+7 (812) 416-93-74
09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
- Главная
- NAS не видит диск или диск выпал из массива
09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
Хранилище прислало письмо или запищало, в панели массив «деградирован», а у одного диска статус «сбой», «отсутствует» или «не инициализирован». Фильмы открываются, бэкапы идут — кажется, ничего страшного. Но запасного диска у массива уже нет, и следующая неприятность может стоить всех данных. Бывает и хитрее: после перезагрузки диск возвращается, а через пару дней снова пропадает.
Скопируйте самые важные папки на внешний диск, пока массив читается. Не перезагружайте хранилище без нужды и не трогайте остальные диски. Найдите в панели номер проблемного отсека и запишите его. Откройте журнал событий: там видно, сколько раз диск исчезал и возвращался. Если диск пропадал ночью и сам вернулся к утру, не обольщайтесь — при проблемах с контактом или питанием история повторится через несколько дней, и, скорее всего, в самый неудобный момент, например во время ночного бэкапа.
Кнопку «восстановить» не нажимайте, если не уверены в здоровье остальных дисков. Ребилд — это часы сплошного чтения, и именно в такие часы чаще всего сдаётся второй диск того же возраста.
Износ. В SMART растут переназначенные и нестабильные секторы, появляются ошибки чтения — диск действительно уходит.
Таймауты. Настольный диск, не предназначенный для массивов, слишком долго бьётся над трудным сектором, и система, не дождавшись, выкидывает его. SMART при этом почти чистый.
Отсек, кабель, бэкплейн. Окисленный контакт даёт обрывы, а подозрение падает на диск.
Питание. На старте несколько дисков одновременно тянут ток, блок проседает, и один из них не успевает определиться.
Разметка. Диск переставили в другой отсек или подключали к компьютеру — хранилище его не узнаёт и считает новым.
Диагностика при привозе бесплатна. Проверяем выпавший диск и соседей на стенде: SMART, поверхность, скорость чтения. Подозрительный отсек и кабель тестируем исправным диском — так сразу видно, кто виноват на самом деле. Если отказал диск, подбираем подходящую модель и проводим пересборку под наблюдением — от 3 500 ₽. Когда соседние диски тоже на пределе, сначала снимаем с них образы и только потом запускаем ребилд.
Можно привезти только диски — массив проверяется на стенде. Но если подозрение на отсек или питание, понадобится и корпус. Если массив уже не собирается, задача превращается в восстановление — от 4 300 ₽, подробнее на странице восстановление RAID-массива; два выпавших диска в RAID 5 разобраны отдельно — восстановление RAID 5.
На прощание включим регулярную проверку дисков и уведомления в мессенджер или на почту, чтобы следующий сбой не застал врасплох.
| Что видно | Скорее всего | Как поступаем |
|---|---|---|
| SMART ухудшается | Диск изношен | Замена и пересборка под контролем |
| SMART чистый, диск всё равно пропадает | Таймауты или контакт | Проверка отсека, диск класса NAS |
| Пропадает после каждого старта | Просадка питания | Замер блока при раскрутке |
| «Не инициализирован» после переноса | Хранилище не узнало разметку | Проверка без записи, возврат в массив |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
ДИСК ВЫПАЛ ИЗ МАССИВА — ВАША СКИДКА
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
NAS НЕ ВИДИТ ДИСК ИЛИ ДИСК ВЫПАЛ ИЗ МАССИВА В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ ZIMACUBE, ZIMABOARD И NAS В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем устройство под нагрузкой после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| ZimaCube не включается | 5.0  |
| Развалился RAID-массив | 4.9 |
| ZimaCube не видит диски | 4.8 |
| ZimaBoard не загружается | 4.7 |
| Synology мигает и не стартует | 4.6 |
| Диск выпал из массива | 4.5 |
| ZimaCube шумит или пищит | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ремонту сетевых хранилищМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-zimacubespace.ru
info@remont-zimacubespace.ru
rabota@remont-zimacubespace.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ZIMACUBE И NAS
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
SMART у диска в порядке, а он всё равно вылетает из массива. Почему?
Если просто вставить выпавший диск обратно, массив восстановится?
Хранилище пишет «диск не инициализирован» — что это значит?
Как найти, какой именно диск выпал, если их в корзине несколько?
Опасно ли пересобирать массив, если все диски покупались вместе?
Может ли виновником выпадения оказаться кабель или бэкплейн?
